Ajuda

Cada peça é impressa para você depois que você faz o pedido. A produção leva de 2 a 5 dias úteis e, em seguida, o pedido é enviado. O e-mail de confirmação traz o número do seu pedido, e você recebe o código de rastreamento por e-mail assim que ele estiver a caminho. Os prazos de entrega por país estão na política de envio.

Depende de onde você está. As opções e os valores de envio aparecem ao finalizar a compra, antes de você pagar. Pedidos maiores podem chegar em mais de um pacote.

Escreva para sup@boxmaxxing.com o quanto antes, com o número do seu pedido. A impressão começa logo depois do pedido; depois disso, em geral não conseguimos alterar tamanho, cor ou endereço.

Sentimos muito. Avise a gente em até 30 dias após a entrega, com o número do pedido e uma foto, e enviaremos uma reposição ou faremos o reembolso sem custo adicional. Os detalhes estão na política de devolução e reembolso.

Como cada item é feito sob demanda, não aceitamos devoluções só porque você mudou de ideia nem trocas de tamanho, então confira a tabela de medidas antes de comprar. Se você mora na UE, no EEE ou no Reino Unido, ainda pode cancelar em até 14 dias após a entrega; veja a política de devolução e reembolso. Fale com a gente antes de enviar qualquer coisa de volta.

Alguns países cobram tarifas ou impostos de importação na entrega. O que for cobrado ao finalizar a compra aparece ali; veja mais na política de envio.

O Boxmaxxing Merch é vendido por um operador de loja próprio, identificado no aviso legal, e é produzido e enviado pela Printful. A finalização da compra é feita na Shopify.

O app tem suporte próprio: escreva para sup@metatensor.net ou veja o Suporte.