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Chaque pièce est imprimée pour toi après ta commande. La production prend 2 à 5 jours ouvrés, puis elle est expédiée. L’e-mail de confirmation de ta commande contient ton numéro de commande, et tu recevras le suivi par e-mail dès qu’elle sera en route. Les délais de livraison par pays figurent dans la politique d’expédition.
Combien coûte la livraison ?
Ça dépend d’où tu te trouves. Les options et les frais de livraison s’affichent au moment du paiement, avant que tu paies. Les grosses commandes peuvent arriver en plusieurs colis.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Écris à sup@boxmaxxing.com dès que possible avec ton numéro de commande. L’impression démarre peu après ta commande : une fois lancée, on ne peut généralement plus changer la taille, la couleur ni l’adresse.
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Désolé pour ça. Préviens-nous dans les 30 jours suivant la livraison, avec ton numéro de commande et une photo, et nous t’enverrons un remplacement ou te rembourserons sans frais supplémentaires. Les détails sont dans la politique de retour et de remboursement.
Puis-je retourner un article qui ne me va pas ?
Comme chaque article est fabriqué à la commande, nous n’acceptons ni les retours pour simple changement d’avis ni les échanges de taille : vérifie donc le guide des tailles avant de commander. Si tu es dans l’UE, l’EEE ou au Royaume-Uni, tu peux toujours annuler dans les 14 jours suivant la livraison ; consulte la politique de retour et de remboursement. Contacte-nous avant de renvoyer quoi que ce soit.
Devrai-je payer des droits de douane ou des taxes d’importation ?
Certains pays prélèvent des droits de douane ou des taxes d’importation à la livraison. Ce qui est perçu au moment du paiement y est affiché ; consulte la politique d’expédition pour en savoir plus.
Auprès de qui j’achète ?
Boxmaxxing Merch est vendu par son propre exploitant de boutique, nommé dans les mentions légales, et fabriqué et expédié par Printful. Le paiement passe par Shopify.
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