Hulp

Elk stuk wordt na je bestelling voor jou gedrukt. De productie duurt 2–5 werkdagen, daarna wordt het verzonden. In de bevestigingsmail van je bestelling staat je bestelnummer en je krijgt per e-mail een track-and-trace zodra het onderweg is. Levertijden per land staan in het verzendbeleid.

Dat hangt af van waar je woont. Verzendopties en kosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. Grotere bestellingen kunnen in meer dan één pakket aankomen.

Mail zo snel mogelijk naar sup@boxmaxxing.com met je bestelnummer. Het drukken begint kort na je bestelling. Als het eenmaal is begonnen, kunnen we de maat, de kleur of het adres meestal niet meer wijzigen.

Sorry daarvoor. Laat het ons binnen 30 dagen na bezorging weten, met je bestelnummer en een foto, dan sturen we een vervanging of betalen we je zonder extra kosten terug. Details staan in het retour- en restitutiebeleid.

Omdat elk artikel op bestelling wordt gemaakt, nemen we geen artikelen terug als je je bedenkt en ruilen we geen maten om. Check dus de maattabel voordat je bestelt. Woon je in de EU, de EER of het VK, dan kun je je bestelling nog steeds binnen 14 dagen na bezorging annuleren; zie het retour- en restitutiebeleid. Neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt.

Sommige landen rekenen bij bezorging douanerechten of invoerbelasting. Wat bij het afrekenen wordt geïnd, zie je daar; meer informatie staat in het verzendbeleid.

Boxmaxxing Merch wordt verkocht door een eigen winkelexploitant, die in de juridische informatie wordt genoemd, en is gemaakt en verzonden door Printful. Afrekenen gaat via Shopify.

De app heeft eigen support: mail naar sup@metatensor.net of zie Support.